-
- Tổng tiền thanh toán:
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng
Tienthobooks hiểu rõ tầm quan trọng và tôn trọng quyền bảo mật thông tin cá nhân của người truy cập website và sử dụng dịch vụ của Tienthobooks (người truy cập website và/hoặc mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của Tienthobooks sau đây gọi chung là “Khách hàng”); website, sản phẩm và dịch vụ sau đây gọi chung là “Dịch vụ”), bằng thiện chí của mình – Tienthobooks với Chính sách bảo mật thông tin này (“Chính sách”) sẽ cung cấp nội dung tổng quan nhằm minh bạch hóa các nguyên tắc thu thập, cách thức sử dụng, tiết lộ, lưu trữ Thông tin của Khách hàng mà Tienthobooks thu thập được bằng những cách thức được nêu dưới đây:
Mục đích thu thập thông tin cá nhân;
Tienthobooks thu thập Thông tin của Khách hàng chủ yếu phục vụ cho mục đích hỗ trợ và duy trì mối liên hệ với Khách hàng như:
Tienthobooks thu thập Thông tin để phục vụ cho các mục đích kiểm soát, nâng cao chất lượng Dịch vụ như:
Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin của Khách hàng mà Tienthobooks sẽ thu thập bao gồm:
Cho từng Dịch vụ, mục đích thu thập cụ thể khác, tùy từng thời điểm Tienthobooks có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp thêm một số Thông tin nhằm đảm bảo việc sử dụng Dịch vụ của chính Khách hàng hoặc đảm bảo sự liên hệ, giao dịch giữa Tienthobooks và Khách hàng được thông suốt, thuận tiện ví dụ như: vấn đề bảo hành, đổi trả và/hoặc các Thông tin cần thiết khác.
Đối với phạm vi thu thập Thông tin đề cập tại Chính sách này, Tienthobooks sẽ luôn tạo điều kiện bằng cách thiết lập những tính năng trên giao diện Website để Khách hàng tùy chọn để quyết định việc cung cấp hoặc từ chối cung cấp Thông tin cho Tienthobooks.
Phạm vi sử dụng thông tin
Tienthobooks sử dụng các Thông tin của Khách hàng thu thập được để:
Cam kết bảo mật thông tin
Tienthobooks cam kết bảo mật Thông tin của Khách hàng theo đúng các nội dung được quy định tại Chính sách này và quy định của pháp luật.
Tienthobooks sẽ áp dụng phương án và giải pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để bảo vệ hiệu quả nhất Thông tin của Khách hàng. Tuy nhiên, lưu ý rằng mặc dù Tienthobooks thực hiện các phương thức hợp lý để bảo vệ Thông tin của Khách hàng, nhưng không có trang web, đường truyền Internet, hệ thống máy vi tính hay kết nối không dây nào là an toàn tuyệt đối.
Do vậy, Tienthobooks không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Khách hàng cung cấp cho Tienthobooks sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và Tienthobooks không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép, rò rỉ Thông tin của Khách hàng mà không do lỗi của Tienthobooks.
Nếu Khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Tienthobooks khuyến nghị Khách hàng không nên gửi Thông tin đến cho Tienthobooks.
Đối tượng tiếp cận thông tin
Để thực hiện mục đích thu thập Thông tin đề cập tại Chính sách này Tienthobooks có thể cần sự hỗ trợ từ bên thứ ba để phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng và/hoặc cung cấp Dịch vụ tốt hơn cho Khách hàng. Trong quá trình hỗ trợ, Thông tin của Khách hàng có thể được Tienthobooks tiết lộ cho các đối tượng được đề cập dưới đây:
Thời gian lưu trữ thông tin;
Tienthobooks lưu giữ Thông tin về Khách hàng trong thời gian cần thiết cho mục đích mà Thông tin được thu thập hoặc theo yêu cầu hủy của Hợp đồng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
THÔNG TIN, PHƯƠNG THỨC LIÊN HỆ
Tienthobooks trân trọng mọi ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Khách hàng về Dịch vụ của Tienthobooks cũng như chính sách này. Mọi thắc mắc liên quan, Khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:
Nhà Sách Tiến Thọ
Trụ sở : 828 Đường Láng – Đống Đa – Hà Nội
Hotline : 094.1234.828
Cơ sở 1: 36 Xuân Thủy – Cầu Giấy – Hà Nội
Hotline: 093.417.3636
Cơ sở 2 : 424 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà Nội
Hotline: 0966 .688. 424
Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu;
Liên hệ trực tiếp với Nhà Sách Tiến Thọ.
B1: Liên hệ với Nhà Sách Tiến Thọ
B2: Nhận thông tin phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc
Hotline: 1800 4819
